【答】：（1）未檢測(cè)到CA鎖導(dǎo)致；

【解決辦法】：

a） 判斷插入的CA鎖類型，如果是藍(lán)色的江蘇CA鎖，則使用海泰方圓20003-HaiKey用戶工具來檢測(cè)證書；

如果是黑色、白色或藍(lán)色的南京市建設(shè)工程工程交易中心的老鎖，則使用上海華申CSP工具來檢測(cè)證書；

b）點(diǎn)擊電腦左下方開始—程序—上海華申CSP工具/海泰方圓20003-HaiKey用戶工具，

點(diǎn)擊證書操作或證書管理，去查看證書；

(上海華申CSP工具檢測(cè)證書界面)

(海泰方圓20003-HaiKey用戶工具檢測(cè)證書界面)

c）回到投標(biāo)工具界面，點(diǎn)擊開始菜單中的“檢測(cè)CA鎖”按鈕，讀取CA鎖即可。

(招投標(biāo)工具檢測(cè)CA鎖界面)

（2）IE緩存證書未及時(shí)清除所致；

【解決辦法】

a）打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊瀏覽器右上角的“工具”按鈕，選擇“Internet選項(xiàng)”；

b）點(diǎn)擊“內(nèi)容”選項(xiàng)卡；

c）點(diǎn)擊“證書”按鈕；

d）將個(gè)人下顯示的證書全選，然后點(diǎn)擊“刪除”按鈕；

e）關(guān)閉證書彈窗，返回內(nèi)容選項(xiàng)卡界面，點(diǎn)擊“清除SSL狀態(tài)”按鈕；

f）CA鎖重新插入電腦，打開電腦左下方開始→程序→上海華申CSP工具/海泰方圓20003-HaiKey用戶工具，點(diǎn)擊證書操作或證書管理，去查看證書（重復(fù)本題（1）未檢測(cè)到鎖的解決辦法操作步驟） ；

g）重新打開未來投標(biāo)工具，點(diǎn)擊軟件開始菜單下的“檢測(cè)CA鎖”按鈕，讀鎖；

h）切換到挑選資料頁面，點(diǎn)擊“更新e路陽光網(wǎng)上資料”按鈕，最后右鍵重新挑選網(wǎng)上資料即可。

（3）CA驅(qū)動(dòng)沒有成功安裝導(dǎo)致；

【解決辦法】：重新安裝CA鎖驅(qū)動(dòng)程序。

（4）插入的是副鎖。

【解決辦法】：副鎖無法制作標(biāo)書，需要讀取主鎖然后挑選網(wǎng)上資料。